1. INTRODUCCIÓN
En IT&AS S.A., propietarios de la plataforma MercadoGo, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información de nuestros usuarios (Compradores, Comercios y Repartidores) dentro del territorio de la República de Nicaragua.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para brindar un servicio eficiente, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de Registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (+505), cédula de identidad y fecha de nacimiento.
• Datos de Ubicación (Geolocalización): Recopilamos datos de ubicación precisos en tiempo real para optimizar las rutas de entrega y mostrar los comercios más cercanos.
• Datos de Pago: No almacenamos los números completos de sus tarjetas de crédito. Los pagos son procesados de forma segura mediante pasarelas de pago certificadas (como Cybersource), quienes manejan el cifrado de extremo a extremo.

3. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos sus datos exclusivamente para: procesar y entregar sus pedidos, comunicarnos con usted en caso de incidencias de soporte técnico, evaluar perfiles para nuestro módulo de Microfinanzas con IA, y mejorar continuamente la experiencia en la aplicación.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS
MercadoGo no vende ni alquila su información personal a terceros. Sus datos (nombre, teléfono y dirección de entrega) solo se comparten de manera temporal con el Comercio donde realizó el pedido y con el Repartidor asignado, estrictamente para la ejecución de la entrega.

5. SEGURIDAD Y DERECHOS ARCO
Implementamos estrictas medidas de ciberseguridad, incluyendo el uso de tokens JWT y cifrado de contraseñas. Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos escribiendo a nuestra sede en Managua al correo: contacto@paymercadogo.com.